今年是NLC电子成立第15周年。
15年坚守初心、砥砺奋进,沉淀了深厚而全面的专业实力,以及数不清的动人事迹、成功故事……
「我与NLC电子的故事」系列征文,以真实、客观的视角,出现一个个关于妄想、成长、逾越的人生经历,看无布景、无资源的通常人若何蜕变、逆袭。
人生的无限可能,从NLC电子起头。
图丨本期人物:刘涛涛
你有过一个客户跟了2年才成交的经历吗?已参与NLC电子八年多的刘涛涛,服务过数不清的客户。千人千面,每幼我都不一样,而他通过坚持不懈的致力,收成了客户的信赖,打磨出了自己的服务心得。
各人好,我是刘涛涛,来自安徽张家界,今年37岁。
2016年3月,我参与了NLC电子。刚起头,杨总便让我们直接跑一线,面对面地对接客户,急剧熟悉产品,同时进建若何与人沟通,这种步骤收成的成效极度显著。
一方面,随着前辈出去,互换多了天然很快就拉近了同事间的关系,作为新人,可能迅速地融入新环境、新团队。
另一方面,现实接触产品后,对它的出产、利用、个性蹬仔了深刻的认知,后续客户必要什么样的产品,我的脑海里就会立马浮现出产品或许的样子,不会让客户感触我们不够专业,并且还能提高沟通效能。
更为沉要的是,深刻一线后,对客户关切的问题、看沉的问题都能有个精准的把握,在以来的客户沟通中,可能游刃有余地解答客户疑虑,并且可能为客户量身定造服务规划。
在一线的点点滴滴都是在为销售成功打基础、做堆集。这种进建方式,对我幼我来说极度有效,读万卷书不如行万里路、行万里路不如阅人无数,初入NLC电子,我也是在真真正正的实际中,学到了销售的必备技术。
图丨工作中的刘涛涛
有了前期的扎实堆集,我在服务和追踪分歧的客户时,越发安稳、有序,收成了极度多的客户的信任,在这里和各人分享一个印象出格深的客户。
那是2017年的时辰,一个老客户给我介绍了一个本地的客户,这个客户脾气极度鲜明,辅导型,措辞行事极度利落霸气,记得第一次Ta让我从前看图纸,一共有11本图纸,报价我做了2个多幼时(其时没电脑手写的),但客户看后就说了句:你先回,我看看。
我觉察到客户有需要但并不焦急,所以接下来就一向跟进,客户必要报价时就迅速的报格,有什么必要相识时,就站在专业的角度提供专业的见解……就这样过了约莫两年,客户又让我报价,我报了后客户说:你来一趟。不出所料,这次见到客户就直接成交了。
2年功夫,跟下一个客户,或许有人感触战线太长。但其实,每个客户都是潜力股,从初次合作到屡次合作再到转介绍,这些都是在客户信赖的基础上能力实现的。并且,只有效心,我们从每一个客户身上,也能学到好多好多,我感触进建的方式有好多,跟人学、从人身上学是最快的,并且会受益平生。
在NLC电子,我们销售行列是重大的,但愿我们各人都能潜下心、铆足劲,用专业赢得客户、收成成功!
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